DIES HÄNGT VON DER ART DER KOLLEKTION AB. NORMALERWEISE VERSENDEN WIR SOFORT AM ERSTEN WERKTAG NACHDEM DER KAUF GETÄTIGT WURDE. AB DANN HÄNGT DIE LIEFERZEIT VOM TRANSPORTUNTERNEHMEN AB. ES GIBT ABER AUCH KOLLEKTIONEN MIT AUFTRAGSBEZOGENEM DRUCK UND SPEZIELLE DROPS, DIE BIS ZU 3-4 WOCHEN DAUERN KÖNNEN, DA WIR DIE ARTIKEL DANN ERST NACH DER BESTELLUNG PRODUZIEREN. GENERELL VERSENDEN WIR NICHT IN DER PRE-SALE PHASE, DAFÜR ERHÄLTST DU IN DER REGEL EINEN RABATT-CODE, MIT DEM DU WÄHREND DES PRE-SALES VERGÜNSTIGT SHOPPST. WENN DU FRAGEN ZUR VERSANDDAUER HAST, KANNST DU UNS JEDERZEIT GERNE EINE EMAIL AN INFO@OH-MONACO.COM SCHICKEN. WIR WERDEN DIR BESTMÖGLICH WEITERHELFEN, DAMIT DU SO SCHNELL WIE MÖGLICH FREUDE AN DEINEN PIECES HAST!

(DIE VERSANDZEITEN SIND NUR EIN RICHTWERT UND HÄNGEN VON DRITTEN UND ANDEREN BEDINGUNGEN WIE Z.B. DER SAISON AB)

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WIR BERECHNEN ALLE PREISE INKLUSIVE VERSAND UND STEUERN IN EURO UND CENT.

NACHDEM WIR DEINE BESTELLUNG SORGFÄLTIG VERPACKT HABEN, LEITEN WIR SIE AN DEN VERSANDDIENSTLEISTER WEITER. DU ERHÄLTST VON DIESEM EINE AUTOMATISCH GENERIERTE E-MAIL MIT EINER SENDUNGSVERFOLGUNGSNUMMER UND WEITEREN DETAILS. BITTE ÜBERPRÜFE AUCH DEINEN SPAM-ORDNER. IMMER NOCH KEINE BESTÄTIGUNG? SCHREIBE UNS EINE EMAIL AN INFO@OH-MONACO.COM. WIR WERDEN DIR DABEI HELFEN DEINE BESTELLUNG SO SCHNELL WIE MÖGLICH ZU ERHALTEN!

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DU HAST DICH BEI DER BESTELLUNG VERTAN HAST? KANN PASSIEREN. SOLANGE WIR NOCH NICHT VERSCHICKT HABEN, KANNST DU DEINE BESTELLUNG IM NORMALFALL NOCHMAL STORNIEREN. SCHREIBE UNS HIERFÜR EINE MAIL AN INFO@OH-MONACO.COM UND WIR WERDEN UNS UM DEIN PROBLEM KÜMMERN! ES GIBT EIN ANDERES PROBLEM MIT DEINER ORDER? AUCH DANN KANNST DU UNS JEDERZEIT ANSCHREIBEN UND WIR HELFEN DIR GERNE WEITER!

WIR GEBEN UNS GRÖSSTE MÜHE, DASS DU DEINE BESTELLUNG SO ERHÄLTST, DASS DU DAMIT ZUFRIEDEN BIST. DAHER PRÜFE BITTE VOR BESTELLUNG SORGFÄLTIG WELCHE GRÖSSE ODER WELCHES MODELL DU WIRKLICH KAUFEN MÖCHTEST. AUF DIESE WEISE ERHÄLTST DU AUCH NUR DIE TEILE, DIE DU WIRKLICH WILLST.

WENN DOCH MAL ETWAS NICHT PASST, SCHREIBE EINE EMAIL AN INFO@OH-MONACO.COM, UND WIR WERDEN DIR NATÜRLICH WEITERHELFEN! DIE VERSANDKOSTEN FÜR RÜCKSENDUNGEN SIND VOM KUNDEN ZU TRAGEN. SOBALD EINE AKZEPTIERTE RÜCKSENDUNG BEI UNS EINTRIFFT, ERSTATTEN WIR DAS GELD INNERHALB VON VIERZEHN TAGEN AUF DEM GLEICHEN WEG ZURÜCK, AUF DEM WIR ES ERHALTEN HABEN.

SCHADE ZU HÖREN, DASS DIR ETWAS NICHT GEFÄLLT. BITTE BEFOLGE DIE FOLGENDEN ANWEISUNGEN:

SENDE UNS HIERFÜR EINE EMAIL AN INFO@OH-MONACO.COM MIT DER INFO, WAS DU RETOURNIEREN MÖCHTEST UND GIB BITTE AUCH DEINE BESTELLNUMMER AN, DAMIT WIR DEINE RETOURE SCHNELLSTMÖGLICH ZUORDNEN KÖNNEN. WIR EMPFEHLEN DIR DEINE RETOURE ALS VERSICHERTES PAKET INKL. TRACKINGNUMMER ZU VERSCHICKEN UND DIE DAZUGEHÖRIGE QUITTUNG INKL. ALLEN SENDUNGSINFORMATIONEN BIS NACH ABSCHLUSS DER RETOURE AUFZUBEWAHREN. ES KÖNNEN AUCH MEHRERE BESTELLUNGEN IN EINEM PAKET RETOURNIERT WERDEN, SOLANGE DIE JEWEILIGEN WIDERRUFSFRISTEN EINGEHALTEN WERDEN.

RÜCKSENDUNGEN WERDEN INNERHALB VON 14 ARBEITSTAGEN AB ZUSTELLUNGSDATUM AKZEPTIERT. ALLE KLEIDUNGSSTÜCKE/ACCESSOIRES MÜSSEN UNGETRAGEN, IN EINEM 100% WIEDERVERKAUFSFÄHIGEN ZUSTAND OHNE SCHÄDEN ODER VERSCHMUTZUNGEN, IN DER ORIGINALVERPACKUNG UND MIT ALLEN LABELS UND HANGTAGS ZURÜCKGEGEBEN WERDEN. BITTE BEACHTE, DASS RETOUREN SICHER VERPACKT UND AUSREICHEND FRANKIERT AN UNS ZURÜCKGESCHICKT WERDEN MÜSSEN.

EINEN UMTAUSCH BIETEN WIR ZUR ZEIT NICHT AN. WENN DU EINE ANDERE GRÖSSE BENÖTIGST, WÜRDEN WIR DICH BITTEN DAFÜR EINE NEUE BESTELLUNG ZU TÄTIGEN UND DEN ARTIKEL, DER DIR NICHT PASST, AN UNS ZURÜCKZUSENDEN. DA UNSERE KOLLEKTIONEN BEGRENZT SIND, IST ES UNWAHRSCHEINLICH, DASS WIR EIN ANDERES TEIL IN DEINER GRÖSSE VORRÄTIG HABEN. BLEIBE AUF DEM LAUFENDEN, OB DEIN LIEBLINGSARTIKEL WIEDER VERFÜGBAR WIRD, INDEM DU DICH FÜR UNSEREN NEWSLETTER ANMELDEST.

WIDERRUFSRECHT

DU HAST DAS RECHT, INNERHALB VON VIERZEHN TAGEN OHNE ANGABE VON GRÜNDEN DIESEN VERTRAG ZU WIDERRUFEN. DIE WIDERRUFSFRIST BEGINNT AB DEM TAG, AN DEM DU ODER EIN VON DIR BENANNTER DRITTER, DER NICHT DER BEFÖRDERER IST, DIE WARE(N) IN BESITZ GENOMMEN HAST BZW. HAT.

UM DEIN WIDERRUFSRECHT AUSZUÜBEN, MUSST DU UNS MITTELS EINER EINDEUTIGEN ERKLÄRUNG (AM SCHNELLSTEN UND EINFACHSTEN PER EMAIL AN INFO@OH-MONACO.COM) ÜBER DEINEN ENTSCHLUSS, DIESEN VERTRAG ZU WIDERRUFEN, INFORMIEREN. BITTE SENDE DIE ZU RETOURNIERENDE WARE AN UNSER LAGER MIT DER FOLGENDEN ADRESSE:

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